Возврат товара надлежащего качества:

Общие условия:

Если товар, заказанный в интернет-магазине https://tobecostyle.ru/ не устроил Вас по каким-либо причинам, то Вы всегда можете вернуть его в течение 14 дней после получения товара (не считая дня покупки).

Вернуть товар надлежащего качества можно:

• Если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства.
• Есть документ, подтверждающий факт покупки указанного товара (кассовый чек).
• Нельзя вернуть товар бывший в употреблении*

Как вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине?

Москва и МО:

Если у Вас была доставка курьером по Москве и Московской области, возврат возможен производителю товара ООО "Орз-дизайн" по адресу: 115230, г. Москва, Каширское шоссе, д. 17 к. 5 стр. 3.

Упакуйте товар в пакет и коробку и заполните форму возврата на сайте.

Возврат денежных средств:

• Денежные средства возвращаются только на Банковский счет Покупателя, который указывается в форме возврата.
• Процедура одобрения возврата происходит в течение 2-3 рабочих дней.
• Мы перечислим Вам денежные средства на банковский счет, указанный в форме возврата, в срок до 10 рабочих дней.
• Для этого необходимо обязательно заполнить полные банковские реквизиты для перевода денежных средств в форме на возврат. В случае проблем с прохождением платежа мы с Вами свяжемся для уточнения реквизитов.
• Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Вашим банком и может достигать 30 банковских дней.

Регионы Российской Федерации:

Если у Вас была доставка в регионы РФ (через СДЭК, Boxberry, Почту России), возврат интернет-заказа возможен только путем отправки товара через Почту России.

Порядок действий:

• Заполнить форму возврата на сайте. В заявлении обязательно указать полные реквизиты карты: наименование банка, ИНН, КПП, БИК, к/с, р/с.
• Прикрепите в форме возврата на сайте фото товара с ярлыками.
• Процедура одобрения возврата происходит в течение 2-3 рабочих дней.\
• Если получение возврата одобрено, то нужно отправить посылку по адресу: 115230, г. Москва, Каширское шоссе, д. 17 к. 5 стр. 3.

Возврат денежных средств:

• Денежные средства возвращаются только на Банковский счет Покупателя, который указывается в форме возврата.
• Процедура одобрения возврата происходит в течение 2-3 рабочих дней.
• Мы перечислим Вам денежные средства на банковский счет, указанный в форме возврата, в срок до 10 рабочих дней.
• Для этого необходимо обязательно заполнить полные банковские реквизиты для перевода денежных средств в форме на возврат. В случае проблем с прохождением платежа мы с Вами свяжемся для уточнения реквизитов.
• Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Вашим банком и может достигать 30 банковских дней.

Возврат товара ненадлежащего качества:

Товар ненадлежащего качества - это товар, неспособный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка.

К товару ненадлежащего качества также относится товар, возвращаемый по причине несоответствия заказанному (артикул, цвет, качество, размер). Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

Обратите внимание! В момент доставки товара курьером или на ПВЗ Вы всегда можете проверить внешний вид товара и комплектацию заказа.

Для отправки претензии о ненадлежащем качестве товара, просим Вас заполнить форму возврата на сайте. В форме возврата прикрепить фото, где виден дефект.

Ваша претензия будет рассмотрена в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения.

Мы постараемся найти оптимальное для Вас решение.